Ứng dụng AI trong nhà thuốc: việc AI làm tốt và việc không bao giờ giao cho máy
AI giúp nhà thuốc tra cứu nhanh, soạn hướng dẫn, đọc số bán hàng; còn chọn thuốc, chẩn đoán, quyết định bán vẫn là việc của dược sĩ. Bản đồ phân việc rõ ràng.
#ai y dược
Nguyên tắc dược sĩ duyệt: quy trình kiểm kết quả AI trước khi đến tay người mua thuốc
Dược sĩ duyệt là gì, ba mức duyệt theo rủi ro, năm bước kiểm một câu trả lời AI, sổ duyệt đơn giản và ranh giới cho nhân viên quầy chưa có chuyên môn.
Chọn công cụ AI cho nhà thuốc: chatbot, công cụ có trích nguồn hay AI trong phần mềm
So sánh ba loại công cụ AI nhà thuốc hay dùng, năm tiêu chí chọn, cách thử bằng bộ câu hỏi đã biết đáp án và những dấu hiệu nên tránh một ứng dụng.
Phần mềm quản lý nhà thuốc có AI: tính năng nào đáng dùng, mười câu hỏi nhà cung cấp
Phân biệt tính năng theo quy tắc và tính năng học từ dữ liệu, đọc cảnh báo tương tác và gợi ý nhập hàng cho đúng, mười câu hỏi trước khi ký với nhà cung cấp.
Soạn tờ hướng dẫn cho khách mua thuốc bằng AI: bảo quản và cách dùng từng dạng thuốc
Cách nhờ AI soạn tờ hướng dẫn bảo quản và kỹ thuật dùng thuốc nhỏ mắt, bình xịt, miếng dán cho khách: chừa ô liều cho dược sĩ, viết cho người cao tuổi, duyệt lỗ
Câu lệnh AI mẫu cho dược sĩ nhà thuốc: hai mươi câu lệnh theo việc và cách chỉnh
Hai mươi câu lệnh AI viết sẵn cho dược sĩ và chủ nhà thuốc: soạn thảo, tra cứu có kiểm, số liệu kho, quy trình nội bộ, giao tiếp với khách, kèm câu nên tránh.
Trả lời tin nhắn khách nhà thuốc bằng AI: câu nào máy trả lời, câu nào chuyển dược sĩ
Phân loại tin nhắn khách gửi nhà thuốc, chatbot chỉ trả lời việc hành chính, kịch bản chuyển dược sĩ, bộ mẫu đã duyệt và cách xử lý tin nhắn có dấu hiệu khẩn cấ
AI tra thông tin thuốc sai ở đâu: sáu kiểu lỗi dược sĩ cần nhận ra
Sáu kiểu lỗi khi AI trả lời về thuốc: lẫn tên gần giống, thông tin của nước khác, bịa nguồn, tin cũ, bỏ sót cảnh báo và chiều theo câu hỏi, kèm cách kiểm từng k
Đưa AI vào nhà thuốc nhỏ trong 30 ngày: kế hoạch từng tuần cho chủ nhà thuốc
Kế hoạch bốn tuần để nhà thuốc nhỏ bắt đầu dùng AI: chọn hai việc thử, viết quy tắc một trang, chạy thử có ghi chép, đánh giá bằng tiêu chí rõ rồi mới mở rộng.
Đào tạo nhân viên nhà thuốc mới bằng AI: tài liệu, câu hỏi ôn và đóng vai tình huống
Dùng AI soạn tài liệu đón nhân viên mới từ quy trình sẵn có, tạo câu hỏi ôn từ tài liệu nhà thuốc, đóng vai khách tại quầy và luyện nhận dấu hiệu phải chuyển cấ