Tư vấn tại quầy có AI hỗ trợ Khách mang câu trả lời của AI đến nhà thuốc: kiểm lại thế nào, nói sao để khách nghe Khách đưa điện thoại có câu trả lời chatbot và hỏi mua đúng thứ đó: chỗ AI hay sai, năm bước xử lý tại quầy, cách nói không làm khách thấy bị bác bỏ. 28/10/2026 10 phút đọc